End of Content.
End of Content.
Je kunt producten meestal binnen 14 dagen retourneren, afhankelijk van de voorwaarden die op jouw bestelling van toepassing zijn.
Ja, producten moeten in originele staat, compleet en indien mogelijk in de originele verpakking worden teruggestuurd.
In veel gevallen betaal je zelf de retourkosten, tenzij het product defect is of verkeerd geleverd.
Je kunt een retour aanmelden via ons retourformulier, je accountpagina of door contact op te nemen met de klantenservice.
Ja, ruilen is mogelijk zolang het geretourneerde product in goede staat is en het gewenste product op voorraad is.
Zodra we je retour hebben verwerkt, wordt het aankoopbedrag binnen 3–10 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode.
Bij volledige retouren worden de oorspronkelijke verzendkosten meestal terugbetaald. Bij gedeeltelijke retouren niet.
Je ontvangt een bevestigingsmail zodra jouw retourzending door ons magazijn is verwerkt.
Ja, wij bieden gratis installatieadvies en kunnen je stap voor stap begeleiden via mail of telefonisch.
Neem contact op met onze technische dienst. Meestal lossen we problemen direct op via troubleshooting.
Zeker, onze support helpt je graag met app-installatie, wifi-koppeling en instellingen.
De meeste camera’s en beveiligingsproducten hebben 2 jaar fabrieksgarantie, tenzij anders aangegeven.
Fabrieksfouten, technische defecten en hardwareproblemen die niet door verkeerd gebruik zijn veroorzaakt.
Stuur ons een bericht met je bestelnummer, een korte uitleg van het probleem en indien mogelijk foto’s of video’s. Wij regelen de rest.
Voorraadproducten worden meestal binnen 1–3 werkdagen geleverd. Bij drukte of als een product niet op voorraad is, informeren wij je altijd tijdig.
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je automatisch een Track & Trace-code waarmee je het pakket online kunt volgen.
Wanneer je niet thuis bent, wordt het pakket meestal bij een afhaalpunt of bij de buren geleverd. Je ontvangt dan een bericht met instructies om het pakket op te halen.
Ja, wij leveren standaard in Nederland en België + Duitsland. Voor andere landen is levering mogelijk op aanvraag en kunnen de verzendkosten variëren.
Bescherm wat écht belangrijk is met moderne, betrouwbare en slimme beveiligingssystemen. Of je nu je woning, bedrijf of terrein wilt beveiligen: met onze hoogwaardige beveiligingscamera’s en complete systemen heb je altijd zicht, controle en gemoedsrust. Ontdek direct welke oplossing perfect aansluit bij jouw situatie.
Ontvang 1x per maand de nieuwsbrief
